Deskripsi
Sasaran peserta
Sales, account officer, pengadaan, supervisor dan profesional.
Tujuan belajar
Membedakan posisi dan kepentingan, menentukan alternatif dan batas, serta mencatat kesepakatan.
Silabus
- Dasar komunikasi dan mendengar aktif
- Persiapan negosiasi, alternatif dan batas
- Pengelolaan keberatan dan konflik
- Kesepakatan dan tindak lanjut
Praktik dan hasil belajar
Rancangan portofolio: Lembar persiapan negosiasi, naskah percakapan dan ringkasan kesepakatan. Penilaian mandiri: ketepatan, kelengkapan, penerapan, keterukuran dan kejelasan, masing-masing 0–2. Kuis otomatis dan penerbitan sertifikat belum diaktifkan.
Metode dan persiapan
Paket digital belajar mandiri. Estimasi 6 jam termasuk membaca dan praktik; waktu setiap peserta dapat berbeda. Siapkan browser dan aplikasi dokumen atau spreadsheet. Gunakan data fiktif pada latihan; biaya alat pihak ketiga tidak termasuk.
Harga dan batas paket
Rp750.000 per peserta. Video, webinar langsung, kuis otomatis dan sertifikat belum termasuk sampai fasilitas tersebut diaktifkan serta diuji. Kelas live, public, in-house dan hybrid memerlukan penawaran serta jadwal terpisah.
Alur pembelian dan akses
Daftar atau login menggunakan email peserta, masukkan produk ke keranjang dan ikuti petunjuk checkout. Akses belajar hanya dibuka setelah pembayaran berhasil dan terverifikasi. Pesanan pending, gagal atau kedaluwarsa belum membuka kelas. Selama pembayaran online belum tersedia, jangan membayar di luar petunjuk checkout.
Bantuan: sales@kisa.work. Sertakan nomor pesanan dan kendala tanpa mengirim kata sandi atau data rahasia.